Algemene voorwaarden:
Algemene voorwaarden opgesteld door de Ecotariër BV - Voor particuliere klanten:
Minimum 2u (tenzij anders afgesproken) voor de afgesproken start van onze service, dient de klant (of een kennis van de klant) aanwezig te zijn op de afgesproken locatie om ons de juiste standplek, de juiste electriciteitsaansluitingen en het waterkraantje met drinkbaar water te tonen. De klant dient een goed bereikbare plaats te voorzien voor de Ecotariër Foodtruck. Deze plaats moet een vlakke, goed berijdbare plaats zijn en mag dus zeker niet op een helling staan. Tot 1u30 na het einde van onze service moeten wij nog gebruik kunnen maken van de elektriciteit en de standplek.
Dient voorzien te worden door de klant en is op kosten van de klant:
- 3 stopcontacten, allemaal op een aparte kring. Op deze 3 kringen mogen geen andere toestellen of foodtrucks aangesloten zijn. De stopcontacten dienen binnen een straal van max. 20 meter van de standplek van de foodtruck aanwezig te zijn.
- In de buurt van onze standplek dient de klant een waterkraantje te voorzien met drinkbaar water.
Voedselintoleranties en allergieën dient de klant ten laatste 3 weken voor het feest door te geven. Onze kok zal dan bekijken of er aanpassingen kunnen gebeuren in de gerechten. Indien nodig zullen wij een ander gerecht voorstellen. De keuze voor ons volledig glutenvrij of volledig vegan menu dient gemaakt te worden voor de betaling van het voorschot.
Wij werken steeds met een voorschot van 20% van het totaalbedrag, tenzij anders afgesproken. Uw datum werd gereserveerd na het ontvangen van uw voorschot. Het overige bedrag dienen wij 7 dagen voor het feest (of eerder) op onze rekening te hebben ontvangen.
Wij werken steeds met een vaste factuur en vooraf afgesproken aantallen gerechten en dranken. Deze aantallen worden volledig gefactureerd, ook als er uiteindelijk minder gasten zijn. Dit doen wij om verschillende logistieke redenen en omdat wij bij elk feest volledig op maat van de klant werken. Deze aantallen kunnen tot max. 3 weken voor de dag van het feest door u worden aangepast, zowel positief als negatief, met een maximum van 20% en rekening houdende met onze minimumfactuur. De klant houdt ons hiervan uit eigen beweging op de hoogte.
Indien de klant onze diensten annuleert tegen ten laatste 14 dagen voor het feest, houden wij het voorschot. Indien u onze catering annuleert minder dan 14 dagen voor het feest, dient de klant onze volledige factuur te betalen. Deze eindafrekening baseert zich op de offerte én verdere via mail gemaakte afspraken.
De klant dient de volgende info minstens 2 weken voor het feest aan ons door te geven via mail:
- Gewenste start- en einduur
- Exacte adres (Gelieve grote wegenwerken in de buurt mee te delen.)
- Het GSMnr waarop we de aanwezige contactpersoon kunnen bereiken op de dag van het feest.
De Ecotariër respecteert het corona protocol en zal dit naleven, maar is niet verantwoordelijk voor het niet naleven van alle opgelegde en wettelijke corona ristricties. Daarbij zijn wij ook niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen van het niet naleven van de coronamaatregelen.
Als er sprake is van overmacht, wordt het voorschot niet teruggestort.
De Ecotariër BV is niet aansprakelijk voor mogelijke schade of ongevallen. Ook tijdens de plaatsing, catering en wegrijden van de site, blijft de klant verantwoordelijk voor mogelijke schade en ongevallen aan onze foodtruck, de locatie en derden. Als de klant of aanwezigen van het feest schade berokkent aan onze foodtruck en materialen, dient dit door de klant vergoed te worden.
De samenstelling van de gerechten kan wijzigen. Vraag de chef de dag zelf naar de allergeneninfo indien u dit wenst.
De betaling van het voorschot geldt als uw akkoord voor deze voorwaarden.
* 'Wij' of 'Ik' in deze tekst = de Ecotariër BV
Algemene voorwaarden opgesteld door de Ecotariër BV - voor bedrijven
Minimum 2u (tenzij anders afgesproken) voor de afgesproken start van onze service, dient de klant aanwezig te zijn op de afgesproken locatie om ons de juiste standplek, de juiste electriciteitsaansluitingen en het waterkraantje met drinkbaar water te tonen. De klant dient een goed bereikbare plaats te voorzien voor de Ecotariër Foodtruck. Deze plaats moet een vlakke, goed berijdbare plaats zijn en mag dus zeker niet op een helling staan. Tot 1u30 na het einde van onze service moeten wij nog gebruik kunnen maken van de elektriciteit en de standplek.
Dient voorzien te worden door de klant en is op kosten van de klant:
- Ofwel een 3-fase aansluiting van 32 ampère (rode knop) met de nodige stroom, ofwel: 3 stopcontacten, allemaal op een aparte kring. Op deze 3 kringen mogen geen andere toestellen of foodtrucks aangesloten zijn. De stopcontacten dienen binnen een straal van max. 20 meter van de standplek van de foodtruck aanwezig te zijn.
- In de buurt van onze standplek dient de klant een waterkraantje te voorzien met drinkbaar water.
Voedselintoleranties en allergieën dient de klant ten laatste 3 weken voor het feest door te geven. Onze kok zal dan bekijken of er aanpassingen kunnen gebeuren in de gerechten. Indien nodig zullen wij een ander gerecht voorstellen. De keuze voor ons volledig glutenvrij of volledig vegan menu dient gemaakt te worden voor de betaling van het voorschot.
Wij werken steeds met een voorschot van 20% van het totaalbedrag, tenzij anders afgesproken. Uw datum werd gereserveerd na het ontvangen van uw voorschot. Het overige bedrag dient max. 5 dagen na het feest op onze rekening gestort te worden.
Wij werken steeds met een vaste factuur en vooraf afgesproken aantallen gerechten en dranken. Deze aantallen worden volledig gefactureerd, ook als er uiteindelijk minder gasten zijn. Dit doen wij om verschillende logistieke redenen en omdat wij bij elk feest volledig op maat van de klant werken. Deze aantallen kunnen tot max. 3 weken voor de dag van het feest door u worden aangepast, zowel positief als negatief, met een maximum van 20% en rekening houdende met onze minimumfactuur. (De minimumafname vindt u terug in de offerte.) De klant houdt ons hiervan uit eigen beweging op de hoogte.
Indien de klant onze diensten annuleert tegen ten laatste 14 dagen voor het feest, houden wij het voorschot. Indien de klant onze catering annuleert minder dan 14 dagen voor het feest, dient hij onze volledige factuur te betalen. Deze eindafrekening baseert zich op de offerte én verdere via mail gemaakte afspraken.
De klant dient de volgende info minstens 2 weken voor het feest aan ons door te geven via mail:
- Gewenste start- en einduur
- Exacte adres (Gelieve grote wegenwerken in de buurt mee te delen.)
- Het GSMnr waarop we de aanwezige contactpersoon kunnen bereiken op de dag van het feest.
De Ecotariër respecteert het corona protocol van het bedrijf en zal dit naleven, maar is niet verantwoordelijk voor het niet naleven van alle opgelegde en wettelijke corona ristricties. Daarbij zijn wij ook niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen van het niet naleven van de coronamaatregelen.
Als er sprake is van overmacht, wordt het voorschot niet teruggestort.
De Ecotariër BV is niet aansprakelijk voor mogelijke schade of ongevallen. Ook tijdens de plaatsing, catering en wegrijden van de site, blijft de klant verantwoordelijk voor mogelijke schade en ongevallen aan onze foodtruck, de locatie en aan derden. Als de klant of aanwezigen van het feest schade berokkent aan onze foodtruck en materialen, dient dit door de klant aan ons vergoed te worden.
De samenstelling van de gerechten kan wijzigen. Vraag de chef de dag zelf naar de allergeneninfo indien u dit wenst.
De betaling van het voorschot geldt als akkoord voor deze voorwaarden.
* 'Wij' of 'Ik' = de Ecotariër BV